1上户期间,如遇家里有紧急情况,您应该
A跟顾客说声,马上收拾东西离开
B不跟客户及公司联系,自行收拾下户
C首先跟公司联系,等待公司安排新人员到岗后离开
D自己找阿姨代替自己上户
2住家家政工作的工作时间是:
A:早八到晚八,12小时
B:早六到晚八,午休2小时,12小时
C:八小时工作制,超过加工资
D:只要在户上,随时是待命时间,基本做到随叫随到
3家里有事,或是想换岗了,应该先给谁说:
A:家政公司
B:雇主
C:如果有不错的,先给朋友说让朋友来
D:直接通知雇主下户
4如果在雇主家吃不饱饭,怎么办?
A:现在生活这么好,不可能吃不饱
B:我就给他说我吃不饱
C:我自己想办法多喝水或是出去偷偷的吃点
D:这样的岗我就不干了。
5关于生活习惯上,表达正确的是:
A:改变自己的习惯,按雇主习惯
B改变自己的习惯,按科学养生的方式生活更能长寿
C:让雇改变不良习惯,按自己的高效工作习惯
D:和雇主协商,告诉他最养生的习惯,让他身体更好起来
6老年人膳食原则正确的是()
A. 多吃蔬菜 , 少吃水果
B. 减少食量不需要体力活动
C. 清淡多盐,饮酒适量
D. 补充适量的水分
7住家家政岗,工作几天,没有原因客户不给工资怎么办?
A:客户不给工资不离开,找劳动仲裁部门或是 110
B:去找家政公司要
C:不给钱拿东西走
D:和他吵架,在门口骂他三天
8要做一个合格的家政服务员首先要
A、学会烧菜
B、加强道德修养
C、不怕吃苦
D、会洗烫衣服
9职工对企业诚实守信应该做到的是 ( )。
A:忠诚所属企业,无论何种情况都始终把企业利益放在第一位
B:维护企业信誉,树立质量意识和服务意识
C:保守企业秘密,不对外谈论企业之事
D:完成本职工作即可,谋划企业发展由有见识的人来做
10雇主弄了一地水,却因为地上有水易滑倒为由骂你,你怎么办
A:客户骂人肯定不对,我不骂他,但要给他据理力争
B:我不说话,马上把水这个地方弄干
C:告诉他,这水不是你弄的,是你自己弄的
D:他敢骂我,我就骂他
11整理床铺时不应( )
A. 移开床旁桌,将用物放于椅子上置于床尾
B. 用床刷扫净中单和橡 胶单,搭在老人身上
C. 从床尾至床头扫净床单
D. 整理完毕后清理用物,放回原 处
12下列关于勤劳节俭的论述中,正确的选项是 ( )。
A:勤劳是人生致富的充分条件
B:节俭是企业持续发展的必要条件
C:勤劳不如巧干
D:节俭不如创造
13关于创新的论述,不正确的说法是( )
A:创新需要“标新立异”
B:服务也需要创新
C:创新是企业进步的灵魂
D:引进别人的新技术不算创新
14是家政服务员在工作时应掌握的原则之一
A. 工作早安排、巧计划
B. 随心所欲
C. 工作顺其自然
D. 雇主安排
15住家保姆在下户时候,哪一句话是必须说的:
A:再见。
B:我这就走了,请您检查我有没有带错的东西。
C:以后用人,请还和我联系。
D:以后常联系。
16女性家政服务员在雇主家服务期间受到了殴打和谩骂,可运用《妇女权益保障法》来保护自己
正确,
错误
17当与雇主洽谈完毕,如果自己的能力没办法达到雇主要求,可以接拒绝
正确,
错误
18老年人不应喝隔夜茶
正确,
错误
19家政服务员在服务过程中应主动征求雇主邻居意见,千万不要反客为主
正确,
错误
20老年人秋季应该多吃带酸味的食品
正确,
错误
21丝制品和浅色衣物不宜长期和樟脑丸接触,以免颜色发黄
正确,
错误
22家中的塑料餐具、茶具等器皿可放置在高压锅中高温蒸煮消毒
正确,
错误
23《妇女权益保障法》鼓励妇女自尊、自信、自立、自强
正确,
错误
24工作中出现的差错、事故,如给小孩服错了药物,应及时向雇主汇报,共商解决办法。
正确,
错误
25给老年人做饭时最好不要采用烹饪技法中的煎
正确,
错误
26人行横道线是画在路面上的黄色平行线
正确,
错误
27消毒餐具、茶具、毛巾、手绢等可以使用高温消毒法
正确,
错误
28漂白粉可以撒在干燥处消毒
正确,
错误
29作为家政服务员,在选择雇主时最需要了解的问题是工作内容。
正确,
错误
30加工新鲜蔬菜时应先切后洗
正确,
错误
31在本平台的违规或是不诚信记录,哪些人可以看到:(可多选)
32本平台禁止的行为有:(可多选)
33以下内容,符合岗前培训要求的是:(可多选)